周敏，航科物流电子商务事业部经理，他推动并参与建设的航科物流各电子商务平台助推企业工作效率提升，展现出信息化、系统化、智能化的生命力，为航科物流百亿规模贡献了“智慧”力量。

提高效率的大平台

2020年9月1日，航科物流电子商务事业部大办公室内，周敏和同事紧紧盯着“设备租赁系统平台”的数据实时监控大屏，仅仅上线两个月的系统，在这一天有了新突破。

随着数字的闪动，数据变成了2亿元，并依旧在增长，这一天结束时，数字定格在“2.4亿”。周敏和系统开发团队欢呼雀跃。

“仅仅2个月，设备租赁交易额直接到达2.4亿元，这是个爆款产品。”周敏说道，“长期以来，设备租赁一直是低效率，并且难以管理的。”

“以前需要租赁设备，哪怕是个小设备，都要到处找供应商，做一大摞纸质资料，隔三岔五要填各种报表，还要应付过程抽检，工作精力都在这上面。” 六分公司彭大高速公路项目部设备部长龙旺达谈起感受。

设备租赁的快慢关系到工程进度，有效管理又关乎生产安全，怎么把这一难题解决？

针对这一问题，周敏和团队碰撞出想法，利用信息技术搭建出一个电子化的设备租赁平台，供应商直接入驻，设备直接上网。以后需要进行设备租赁，直接在平台里就能完成，提高效率更方便留痕管理。

然而，面对如山的需求数据和租赁活动中的繁琐程序，如何化繁为简是关键。周敏带着团队进行多方调研，不停地对系统功能进行升级。“整整大半年，不是为系统升级，就是在升级的路上。”周敏笑着说。从首次发版至今，平台共进行了35次发版，新增和优化各类功能超400项。

平台的建立大大提高了工作效率。“供应商、各类设备应有尽有，连租赁合同系统都自动生成了，以前一大摞的纸质资料都节省了，更省了很多时间。”龙旺达说。

平台的建成吸引了越来越多租赁商业也吸引了更多供应商的加入，成为这一产业革新的标志性产品。

此外，周敏和团队还研究开发了云商贸平台、物集港平台，租赁商城、建材商城、用户中心、CRM系统、限时竞价系统等等，传统商业与现代技术的结合为航科物流各项工作提供了更强劲的动力。

在过去的一年，电子商务事业部超额完成了年初公司下达的营收目标。

在商城运营方面，租赁商城系统本年度累计完成撮合交易额12.27亿元，物流商城累计完成撮合交易额9792.43万元，建材商城累计完成撮合交易额365.15万元。

优化管理的“云管家”

作为航科物流商务信息化、智能化、电子化的推动者之一，周敏认为：“商务电子化不仅提高工作效率，更是通过网络的公开性、程序的逻辑性把传统的工作在“云”上进行了闭环管理，让管理不再被动，为企业规避掉更多风险，为个人提供了更多保护。”

2013年，某项目运营中出现的问题把商务流程信息化这一改革彻底提到航科物流的日程上。

当时，作为供货方的航科物流对某项目方不间断的供货，却迟迟没有收到该有的回款。由于没有实时数据作为参考，缺乏对风险的预警和提示，无法感知有可能发生的状况。最后，由于项目方问题，导致大量应收款无法到位，给公司造成了很大的资金压力。

“如果有一个系统，能实时监控项目的供货、回款等信息，并通过系统对有风险的项目进行警示，就可以避免这种重大风险的发生。”事后，公司领导对周敏提出了信息化的要求。

面对公司飞速发展的需要和信息化的内在需求，周敏带领部门一班人通过仔细调研、合理谋划，经过2个月时间研发出了一套流程化的商务运作系统，取名“云商贸”。

系统涵盖了公司各个方面的业务流程，通过填报准确的数据，系统会根据各种算法，对预支付、采购、现货交易等进行监控和预警，一旦出现有风险的行为，系统会进行警报并终止该行为。

然而，系统的推广并不是一帆风顺。

“系统前期并不太好用，一些部门对于数据的准确填报也有抵触情绪，感觉经营工作受到太多监管。”周敏说。

面对质疑，周敏从2017年10月开始，电话就没断过，跟各个业务部门解释系统的重要性，进行推广使用。当时的驻外部门，周敏跑了个遍。

终于，经过沟通，大家慢慢接受了该系统，数据逐渐上传到位。系统为公司经营活动规避了大量风险，节约了大量管理成本。

2020年8月19日，航科物流现货部针对客户的订单需求进行了一次“特殊”的采购。合同由信息化平台进入招标系统；系统根据设定自动识别最低价的中标企业；合同在“云”上签订并生效；系统流程自动转到财务部门实现付款。一天时间，采购与销售便在全闭合、阳光下完成。这场采购，是航科物流实现“现货市场采购信息化”的第一单，也标志着“云商贸”逐渐走向成熟。

采购作为商业活动中较为敏感的工作之一，容易滋生“病变”。周敏带领团队成员通过把采购活动的全流程搬到“云”上，使得采购中“人”的干预越来越少，从而出现问题的机会也越来越小。“把‘人治’变成‘机治’，在越来越多领域用数字逻辑代替人为操作，就能规避管理的漏洞，消除风险。”周敏说。

自周敏成为电子商务事业部主要负责人之一后，便一直致力于“云商贸”平台的建立与完善工作中，系统每年根据实际需要改进和增加相关功能，如今成为员工“不离手”的好工具。

对公章的管理和使用，周敏也创造性的加入了电子化、信息化元素。公章锁在机器中，要想解锁，用章人需要在信息化平台上传合同、对账单、销售单等各种单据，经过正常的审批流程后，会直接传送附件到印章管理模块，得到审批后，容器解锁，便能盖上公章。

“以前用公章，要签很多字，经常拿着各种文件等各个领导。如今，只要经营流程合理合规，很快就能使用公章了。”周敏介绍道。

这样的公章管理，流程透明、不容篡改、留下痕迹，最大程度地保障了企业生产经营的安全性，从根本上扎紧了制度的笼子。

把握未来发展云商务

2020年初，新冠疫情肆虐湖北，武汉采取严格的防疫管理持续了大半年以上。面对疫情，很多公司无法开展业务，从而产生了巨大的亏损。然而，航科物流盈利却在2020年实现不降反升，产值规模达到80多亿，为企业跨上百亿规模奠定了重要基础。

航科物流何以把疫情影响降到如此，商务电子化是关键。

周敏介绍，自2018年开始，公司便逐渐将所有业务板块纳入“云商贸”系统。线上投标、线上盖章、线上合同等均能实现。疫情来临时，公司只需要1名员工维持线下工作，便能让全部业务正常运行，其中绝大部分环节均实现了网上进行。

“商务全电子化是未来企业发展的趋势。”周敏相信，通过不断的发展和革新，“云商贸”这样的电子商务系统和平台会逐渐改变企业的形态。

“现在，航科物流的阿米巴团队模式是企业发展的重要形式。随着公司的快速发展，企业要做的就是提供平台、监督和服务。”周敏说。

电子商城的租赁、物流、建材三个版块日趋成熟，2021年，电子商城完成了13亿元的交易额。

如今，电子商城的推广正在如火如荼的进行，多家供货商和企业已与商城达成合作意向。通过电子商城，客户企业可以在众多的供货商中选择优质的货物，过程清晰、透明且有安全保障。

以梦为马，不负韶华。这是风云际会的时代，也是大有可为的时代。在这样的时代下，周敏与事业部同事一道继续钻研信息技术，全面应用于现代商业企业快速发展，为航科物流未来腾飞装上助推器。