清晨七点半，中交二航局京台双福高速A1标段项目部劳务管理员谭敏已坐在电脑前，开始了新一天的工作。

“实名制管理来不得半点马虎，每一条数据都关系到工友们的‘钱袋子’。”她常说。在她办公桌旁的文件柜里，整整齐齐码放着300多份劳务人员档案，每一份都包含身份证复印件、进场登记、劳务人员合同、工资支付记录等资料。

“让政策带着温度落地”

自2025年项目开展“安薪”行动以来，谭敏就成为连接项目部与劳务班组的重要纽带。她严格执行项目实名制管理规定：进场必登记、考勤必实名、工资必直达。

项目办公室外的门牌旁，贴着安薪窗口几个字，谭敏经常会利用雨天停工间隙、午饭后的休息时间，来到这里面对面为大家讲解《保障农民工工资支付条例》。她的包里常备着几样东西：一本写满《条例》重点内容的小红册子、几颗润喉糖。“讲多了嗓子容易干，吃颗糖润润还能继续聊。”她打趣道。

“实名制是保护伞，工资卡是安心卡”——这句谭敏自创的口号，如今已贴在项目部劳务管理公示栏最显眼的位置，也印在每一名新进场工友的安薪告知书首页。

一通电话化解“僵局”

今年3月的一天下午，一起突发情况让项目工资发放陷入僵局。

水泥工肖爱国完成工作任务已办理完退场手续。在为其办理工资结算时，项目部发现银行回单显示，其绑定的银行卡已销户，3000元工资无法正常转入。

谭敏立即将付款失败的消息告知给班组长。由于肖爱国已经退场，班组长也只能打电话转告他。电话那头，肖师傅却有些不耐烦：“工作忙、没时间，再说我请假去银行，来回得大半天，请假扣的钱你给我报销！”。班组长劝说不通，只好向队伍管理人员汇报。

“项目部要从银行把钱转到你卡上，说是不准发现金的嘛，你快点去重新办个银行卡。”分包单位管理人员罗兰春也在努力协助，反复向肖师傅解释项目制度要求。可肖师傅态度坚决：“我就要现金，你们看着办！”

工资发放一时陷入僵局。

“您辛苦挣的血汗钱，一分都不能少”

谭敏在得知分包单位沟通无效时，立马找到肖爱国的电话并拨了过去。

“肖师傅您好，我是您之前工作项目部的小谭，听说您工资发放遇到了点问题……”电话那头，谭敏的声音温和而耐心。

听见是小姑娘，肖师傅语气也放缓了些，“我没空去银行，你们给我发现金不就完了？”肖师傅的语气里带着些许无奈。

谭敏没有争辩，而是换了一种方式：“肖师傅，您这笔工资有3000块钱呢，您在这工地上风吹日晒，这是您实打实的血汗钱。”

电话那头沉默了几秒。

小谭继续说：“您担心请假扣钱，这个我完全理解。但现在银行办卡特别方便，带上身份证，全程也就一两个小时。中午吃完饭您溜达着去一趟，把卡办好，不耽误上班。”

“再说了，这银行卡办了之后，别处给您发工资也方便啊。如果开通短信提醒，钱到账后您都立马能收到通知……”

这时候，肖师傅的语气明显缓和了许多：“行吧，小谭，我中午去办，他们分包单位的人拿了我的身份证复印件，现在又让我办卡，我的担心是拿我信息去贷款，有你们把关我放心。”

当天下午，谭敏就收到了罗兰春的微信消息：“肖爱国卡办好了，卡号发给你。”

收到信息后，谭敏立即联系项目财务，提交发放流程。当天，3000元工资顺利到账。肖师傅特意打来电话致谢：“小谭，钱收到了，你这丫头办事靠谱！”

小事不小，坚守诠释担当

走进小谭的办公室，最显眼的是墙上挂着的一张“劳务管理流程图”——从进场登记、合同签订、考勤管理、工资核算到工资发放，整个环节一目了然。每个环节旁边都贴着她手写的提示便签：“工资表每月5日前完成公示”“新进场人员当天就要完成实名录入”……

项目领导这样评价她：“小谭把劳务管理工作做到了工友心坎上。她把制度执行得有温度，把工友当家人，把大家的事当自己的事来办。”

从实名制信息录入到考勤核对，从工资审核公示到政策宣传讲解，谭敏无不耐心细致。项目开工以来，农民工工资按时足额发放，实名制管理覆盖率达100%，未发生一起劳务纠纷投诉。

“工友们的‘钱袋子’，就是我的‘心头事’。”谭敏说，“每当看到他们领到工资时脸上的笑容，我就觉得这份工作特别有意义。”