“今天又被‘骂’了”，刚走进办公室，工程部长蒋为杰便吐槽道，“好冤呀，不过最后得到了对方理解” 。

问起缘由，原来是蒋为杰按惯例到到青扬十街工地巡查，解决施工队遇到的技术难题时，恰好遇到该小区业主委员会代表张阿姨，误认为蒋为杰是分包队管理人员，劈头盖脸就是一顿批评：“你们铺的透水砖质量没有示范小区好呀，是不是买的劣质品啊？”“施工进度滞后，进场到现在打围的地方还没有交给小区居民使用！”……

蒋为杰一下子被这突如其来的“批评”搞晕了，但还是耐着性子认真听着。听完后，蒋为杰给张阿姨逐一解释。“阿姨，您先消消气，我给您解释下您刚才的几个问题。因为我们项目根据设计效果，选择这种材料最合适，并且所有的施工材料都经过检测合格后才进场的，质量方面请您放心；本小区按合同11月底交工验收，目前（4月30日）已完成总工程量的一半，但是需要全面完工，项目监理方和业主方验收后才可以交给居民使用，这是项目业主硬性规定，还请您谅解！当然，我们会尽快完成交给居民使用。对了，阿姨，请允许我作下自我介绍，我是青山海绵城市项目技术员小蒋，非常感谢您对我们工作提出的意见！”张阿姨听了有些不好意思，“你怎么不早说呀，误会你了，听你这么讲我就放心了，真不好意思啊。”

谈及二航局一公司青山海绵城市项目小区公建类施工进度，项目部总能交出满意答卷，经过短短五个月紧张施工，18个小区改造已完成过半，其中有5个小区提前15天左右完工。

在小区施工，不可避免的要和小区居民打交道。有时候，小区居民除了监督施工，还会对施工进行“指导”，布置额外任务，项目技术员王立对此颇有感触。八大家花园小区施工的时候，几个退休的大爷经常蹲点“指导”施工，小区的一条主干道按施工图纸安装好路缘石，准备浇筑混凝土时，一个大爷突然过来阻止施工，要求施工队做事走点心，指出小区楼梯口的泥巴路需要硬化。对于这合同外的任务，项目部经过沟通了解，决定自费尽量满足居民诸如此类的“非分要求”。该小区完工后，八大家花园社区委员会送来一面锦旗表示感谢，社区主任替“指导”施工的几位大爷带话，“你们做事很用心！”。

“做事要持之以恒，用心到底”，项目经理钱立兵总是这样要求员工。青山区作为海绵城市改造试点，居民不了解“海绵城市”，不愿让施工方变动现有居住环境，多次阻挠项目施工产生。为彻底消除“误解”事件，项目部成立海绵城市理念宣传小组，并邀请青山区电视台，到施工小区协助海绵城市理念宣传，把政府对青山区的整体规划及海绵城市改造的社会意义传达到各小区居民。船厂社区江女士接受电视台采访时说：“以前我们不知道什么是海绵城市，现在通过二航局举办的海绵城市理念宣传活动，知道这是一个有利民生的项目，让老百姓彻底告别“看海模式”，我们以后肯定会主动配合生产。”

    经过项目全体员工持续不断的努力，小区施工逐渐取得居民理解与配合，项目部也充分考虑居民生活需要，居民休息时间，所有小区施工一律暂停，这些小小的举动，让小区居民觉得项目部办事格外贴心。（二航一 李兆利）