近年来，公司工会将关心扶助弱势群体当作工会组织创建和谐企业过程中一项义不容辞的责任和义务。公司行政也给予了积极的支持和关心，从2000年至今，公司工会每年为特困职工提供帮助平均在30人左右，并且在这类人群中有大部分是长期需要帮助的人员，因而我们也面临着资金上的尴尬，也就是有限的资金只能“救急”，我们认为：一是帮困助弱献爱心是一项长期的工作，因此要加强帮困机制上的规范化制度化工作；二是帮困助弱献爱心的氛围尚未在全公司尤其是目前中收入以上阶层中形成，而这部分人恰恰在提供帮扶资金等方面，具有一定的优势和实力；三是帮困助弱献爱心的宣传工作还需要进一步加强，公司有许许多多人都拥有一份真诚的爱心，但他们中的一些人常常想献爱心而不知道该怎样做，也不知到哪里做，因此爱心基金的募捐就成为一个很好的平台。

    工会近几年在对公司的弱势群体进行帮扶的同时，也建立了相应的档案，这类人员中既有十多年来身患重病的，也有因突发事故、自然灾害、急病需要帮助的人员，还有因个人收入较低赡养人口较多而无法维持家庭生计的，以及贫困家庭孩子上学难等等。