为提升员工业务能力和管理水平，加强对管理知识、专业技能、团队建设等内容的培训教育，公司定期举办管理讲堂。本期管理讲堂以“职场礼仪”为主题，邀请湖北省礼仪学会副会长邹翃燕为公司全体员工展开了一场生动的交流会。

邹翃燕老师从2005年开始从事礼仪培训工作，2009年5月被中国专业人才库教育工作部聘为全国礼仪师资培训班特聘教授，获得武汉市教坛新秀、武汉市首届优秀青年教师等多项荣誉。面对公司员工年龄结构普遍年轻化的现状，培训主要从“职场礼仪”的心态出发，结合鲜活的事例分析了职场中常见的几种心态并给出应对策略，建议员工从“为什么工作”，“为谁工作”，“如何去工作”几个方面对自身现阶段的工作进行思考，明确人生目标，完成从消极心态向积极心态的过度。最终以“敬岗乐业”到“以岗爱业”的完美态度，在工作中学会不断创造与应对挑战，追求品质与卓越。另外，邹老师以“沟通”为切入点，将仪表礼仪、仪态礼仪、电话礼仪、公共礼仪等问题通过轻松幽默的小故事展现了出来，通过一个“礼”字，对职场礼仪的关键要素进行了拓展与总结。公司员工在此次培训中感觉充了电，拓展了思路，“人无礼则不立，事无礼则不成”，这对大家今后工作都有较强的指导意义。

职场礼仪作为一种“软实力”在当今社会起着重要的作用，公司对职场礼仪的强调，也是对企业文化和公司形象的一种重视。公司通过举办管理讲堂，打造“学习型企业”、培育“学习型员工”，推荐人才强企战略的实施，建立健全公司人才培养的长效机制，让“品质”二字融入到切实的工作中。（鲍彬彬）