11月27日，航科物流公司自主开发的客户服务平台“航服星”正式上线运行。

“航服星”是航科物流公司自主研发云商贸系统的子模块，包含客户评价、客户投诉、客户拜访、客服统计和客服回访等功能。客户关注“物集港助手”微信公众号后，可对航科物流公司每笔订单配送服务进行“一键评价”或“一键投诉”。客户每一次评价都能够获得积分，积分可兑换精美礼品。

据悉，“航服星”将与“航科智运”网络货运平台对接，实现每批物资配送的物流实时跟踪，持续提升客户体验。