长三角地区是全国经济发达地区之一,市场竞争历来十分激烈,一直以来都是公司热点、重点更是难点经营区域,公司要想实现跨越式发展,长三角地区是块必须啃下的“硬骨头”,然而面临竞争激烈的市场、人手紧缺的团队以及复杂多变的前路,一切充满了未知,这对任何人来说,都是一个巨大的挑战。现任航科物流公司华东事业部的梅鹏,毛遂自荐组建了阿米巴小团队,开启了向东的征程。
从2016年到2021年,在梅鹏的带领下,华东事业部多次打破航科物流大宗物资贸易额的最高纪录,累计完成营业收入60多亿元。为实现公司百亿规模做出了不可磨灭的贡献。
星星之火,可以燎原
为推动航科物流公司贸易版块的发展,实施区域化经营策略,2016年3月,公司设立了华东办事处。梅鹏主动请缨组建了一个小团队,当时部门仅有1名业务员,拓市行商工作任重而道远。梅鹏2013年进入航科物流公司并在钢材部任业务员,在这3年时间里,他对于大宗物资的市场经营工作从认识到了解再到熟悉,一步一个脚印,逐渐成长为业务骨干。
“我建议在沿江沿海项目集中资源,有效利用水运降低运费。”在“我为公司建言献策”活动上,梅鹏结合项目经验如是说到。他善于在工作中思考和总结,这个建议被采纳,并对实现降本增效发挥了作用,也为航科物流公司在华东市场发展做了充分的准备。进入江苏后,迎接梅鹏的是新的环境和竞争激烈的市场。
俗话说:“万事开头难”,起步的巨大压力让梅鹏一度身心俱疲。然而再大的困难只要挺过去就是胜利,梅鹏按照阿米巴经营模式理念,部门每个人独立自主经营,以核算作为衡量员工贡献的重要指标,提高员工的目标意识,实现人人都是经营者。他坚持每周召开一次经营分析会,让大家各抒己见,把各自负责的项目采购和销售方式进行认真梳理,检讨自己在工作中存在的不足。
“我们要维护好优质采购渠道关系,经常通过分析实例来准确判断采购方式的选择,减少风险和失误”“提高资源整合能力,集合优势资源与项目高效对接”……梅鹏的经验总结令大家获益匪浅,同时侧面帮助员工尽快成长为业务能手。经过几年的辛勤耕耘,团队成员不断壮大,华东办事处也更名为华东事业部,部门经营规模逐渐上升为公司前列。“强将底下无弱兵”,在梅鹏的带领下,华东事业部团队思想同心、目标同向、行动同步,并在不断发展中形成了思想统一、听从指挥、分工明确、能打硬仗的团队精神。经过这些年的市场积累,部门已具备快速组织货源、节省客户成本以及提供优质服务的能力,经营质效显著。梅鹏成功在这里将航科品牌树立起来,让公司名号彻底打响。
2018-2020年,华东事业部一度成为公司年度产值最高的部门,并获得海星奖“服务杯”“经营突出贡献奖”等荣誉,梅鹏先后荣获二航局及公司海星奖“优秀员工”“杰出青年”等荣誉。
竭诚服务,舍小为大
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。卓越成就的背后,是自信,是奉献,是服务精神。
多年深耕市场的经历让梅鹏在服务客户中能够始终保持着自信、稳重。他常教导员工,要善于运用语言来拉近与客户之间的距离,通过交流提高与客户之间的亲和力。在梅鹏的带领下,部门与多家客户平时往来密切,在生活中已然成为了亲近的朋友,从而促进了在工作上的顺畅合作。
甘于奉献从来都是真诚的服务者应具备的品质。一次,某项目钢筋招标,十余家单位参与投标,竞争非常激烈。然而在投标之际梅鹏突然出现身体不适,到医院检查后,医生说他的情况需要住院治疗休息,但梅鹏为了不耽误工作,坚持回到工作岗位。在岗位上,他不停的接电话和打电话,手机没有放下过,桌上的白纸早已写满密密麻麻的数字和公式,这一切只为确定最终的报价。中标结果公布后,公司不负众望以第一名的成绩中标。而当中标排名表出来时,大家才惊奇地发现,第二名以每吨只差1元钱的微弱劣势居后。“千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金”,梅鹏不辞辛苦以身作则,不仅得到了客户的肯定,也为员工树立了榜样。
行驶在五峰山大桥上,不禁感慨到它的雄伟壮丽,这项建筑奇迹的背后,也有航科人默默服务过的身影。五峰山大桥是连镇高速铁路跨越长江的关键工程,其北锚碇沉井被称为世界上最大陆地深沉井,是五峰山大桥关键控制性节点。在2019年11月,全国大部分水泥厂家为配合环保检查停产,供应面临前所未有的困难,这将对施工进度产生严重影响。为了缩短工期延后的时间,减轻公司损失,梅鹏带领部门员工连夜赶往项目现场商讨保供方案。经多方联系、查找资料最终确定了一家符合要求的水泥厂,为保证物资能及时供应,梅鹏亲自赶去水泥厂督办,最终解决了项目的燃眉之急。
“想项目之所想,急工程之所急。”在服务项目中,梅鹏致力于一切从解决实际需求和困难出发,教会员工只有树立项目部“主人翁”的意识,才能得到客户的认可,以真诚和诚信的服务换来客户的信任。在参与沪通长江大桥等品牌项目和战略项目过程中,他丝毫不敢懈怠,亲自到现场做好材料保供协调服务,经常与项目人员工作在一起、生活在一起,确保零距离的沟通,及时掌握客户需求,坚持不与项目部争利,始终做到全力保供,为二航局特大重点工程“保驾护航”。
在公司深化改革的强劲势头下,他积极贯彻执行党委各项部署要求,坚持党的领导,发挥党建引领作用和党员模范带头作用,坚持稳字当头、稳中求进总基调,坚持市场化大方向。如今,梅鹏任职华东分公司经理,将持续带头做强区域化经营布局,服务国家发展战略,不断深化与产业链上下游头部企业的战略合作,强化区域内资源集约共享,深度经营局内外市场,拓宽部门业务范围,提升区域经营的辐射力和市场竞争力。
