3月11日下午,中交二航局四公司为员工举办了一场商务礼仪讲座,由安徽师范大学空乘礼仪专业教师宋扬授课,并进行相应的商务礼仪知识培训。
讲座以商务活动为核心,针对仪表、仪容、谈吐、举止、谈判、宴请等方面的技巧、准则以及较常出现的问题展开了详细说明和讨论。随着市场范围和品牌影响力的不断扩大,商务礼仪扮演着越来越重要的角色,宋扬在讲座中指出,商务礼仪实际上是对企业、个人良好素质及魅力的体现,有节、舒适、得体的商务形象有利于企业与外界建立良好的沟通,同时具备“减灾效应”,礼仪源于尊重和修养,贵在细节和坚持,企业只有了解并理解礼仪文化,落实到行动,才能真正体现独特的竞争优势。
讲座结束后,四公司党委书记张国云与宋扬,就礼仪方面存在的问题进行了交流,探讨改进方法,为公司良好的企业形象宣传做出进一步努力。
(陶涛 曾贞)