文化是人的行为的完整模式，包含思想、语言和行动的模式一旦固化，就会演变成人们的自主行动。企业文化是企业的做事方式,是企业不变的行为模式，它具有引导、凝聚、激励、约束和调适功能。企业文化建设共唱一台戏，需唱响“文化倡导”、“文化传播”、“文化践行”三步曲。

文化是权力意志的表达。企业文化是企业领导人的文化，是企业领导人在日常经营管理活动中，长期培育和形成的价值取向和行为方式。

文化倡导，是企业领导人根据企业管理需要，选择文化方向，表达企业提倡什么，反对什么，员工做什么的意思表示。文化倡导需要企业领导人首先明确企业定位：企业要做成什么样子（企业愿景）、企业为何而存在（企业使命）、企业追求什么（企业精神）、企业经营哲学是什么（企业理念）。其次，要分析和诊断：企业存在哪些文化，哪些是主流文化，哪些是亚文化，需要发扬哪些文化，摒弃哪些文化，文化能否得到员工认同，等等。然后，绘制企业文化蓝图，制定实施方案，通过文化建设，使企业文化协同企业发展。

    百度CEO李彦宏倡导狼性文化。为了实现百度的二次腾飞，他坚守“简单可依赖”的百度文化，在百度内部“鼓励狼性、淘汰小资”。他说，“狼性这个词儿是另一家公司发明的，借过来用。借过来也确实有一定顾虑，这词儿在有些人看来不是一个百分百正面的词儿，或者说在很多人看来这个跟百度文化是不符合的，是有冲突的。但是他们对狼性的三个定义，对现在的百度非常合适：敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神、群体奋斗”，“对于呼唤狼性就是胡萝卜加大棒。要让所有员工更明确如果要想找一个稳定工作不求有功但求无过地混日子，请现在离开，否则我们这一艘大船就要被拖挎。”

文化倡导是由上而下的。企业领导人既要当好企业文化的传教士，又要当好示范者。在管理过程中，企业领导人既要有意识地倡导适应企业需要的企业文化，不断向员工灌输企业文化理念，培育员工与企业“同呼吸，共命运”的责任感和使命感，使企业文化理念成为全员的共识。同时，又要表里如一地忠实践行企业文化，处处做员工的表率，使企业文化“上行下效”，成为全员共同遵守的文化。

文化是文而化之。文，是文字、文章、文图；化，是感化、同化、融化。文化，要通过“文以载道，口耳相传”等方式，向受众输送思想和观念，经过受众的理解、认同和支持，实现“内化于心，外化于形”的效果，从而改变受众行为。

文化传播是企业文化人通过报刊、网站、书籍、电视、音像、活动等媒介，以通俗易懂的方式，传递企业价值观，以增强员工对企业的认同感、归属感和信任感。

文化传播可内聚人心、外树形象。通过建设内外畅通，上下联系的互动交流平台，企业文化以“看得见”、“摸得着”、“感受得到”的显性方式，在企业和社会中自由、快速、立体地得到传播，使受众在潜移默化的情境中受到影响和同化，从而使员工对

企业产生自豪感，形成凝聚力，社会公众对产品产生依赖感，形成差异化品牌形象。

海尔张瑞敏通过当场砸掉76台不合格冰箱，让员工牢记“不合格产品就是废品”的质量理念，让“真诚到永远”的海尔品牌家喻户晓；冯仑以《野蛮生长》、《理想丰满》及风马牛博客为载体，阐述治企心得，享誉地产思想家，使万通地产驰骋商界；乔布斯亲自主持苹果产品发布会，以充满神秘感和惊喜感的独特方式，推销苹果产品，赢得无数“果粉”竞折腰，苹果公司以 “只有不完美才能促使进步去追求完美”的创新文化成为世界上最伟大的公司-----

文化传播是由内及外的。企业文化人既要当好企业文化的创造者，又要当好传播者。在创作和传播过程中，企业文化人既要研究受众心理，立足企业实际，创作出丰富多彩的具有企业特色的文化精品，满足受众需要，又要利用信息化手段，创新传播载体，以容易消化和吸收的方式，使员工和社会公众在记忆中“定格”，不断增强对企业、产品、形象、文化的认同感。

文化重在践行。企业文化不是空洞的口号，也不是摆设的制度，更不是装饰的花瓶，它重在“身能行之”。

文化践行，需要员工领悟企业文化精髓，在文化滋养和融化中，形成心理契约，自觉将企业文化理念贯穿到思想和行动中，将文化自觉转变为自我行为指引和“习惯成自然”的行为模式。

文化践行，需要配套好制度和强执行力。好制度将企业的价值观和经营理念具体化，形成可操作的行为规范。体现企业文化理念的制度强有力的执行，又保障了企业文化落到实处，从而实现企业文化与管理制度相统一，促进企业文化保持强大的生命力。

文化践行，需要硬约束和软约束。硬约束靠制度，软约束靠文化。制度约束是符合企业文化的行为受到激励，背离企业文化的行为受到惩罚。文化约束，也是自我约束，是通过舆论、道德和心理的作用，自我暗示哪些不能做，哪些不该做，从而约束自己，使自我行为符合企业文化的要求。软硬约束促使企业文化巩固和发展。

联想创始人柳传志曾定下规矩：只要不请假，不管多重要的事情，都不能迟到。迟到了就要罚站，罚站就一定要站一分钟。迟到的人罚站时，其他人都必须安静下来，对着罚站的人，像默哀似的，让迟到的人感觉自己非常难看。柳传志本人也曾因破坏规矩被罚站过三次。“严肃地罚站”制度使包括企业领导人在内的制度违背者受到处罚，使制度有了强执行力而成为对全员的硬约束，默哀似的观看又成为全员的软约束，硬软约束使联想开会迟到罚站制度延续二十多年，使联想文化得到全面践行。

文化践行是由言到行的。全体员工既要当好企业文化的执行者，又要当好检验者。全体员工既要言行一致，一以贯之的践行企业价值观和行为规范，自觉将企业文化从抽象的思想意识变为具体的实际行动。同时，又要在文化实践中，不断检验、修正、提升企业文化，促进企业文化健康持续发展。