“在女澡堂多安个喷头，每次外面有人等，夏天还好，冬天多冷啊！”试验室员工张冬芳在个人诉求栏填写道。

“请办公室雍主任实地查看，帮助解决。”项目领导批示。

“已请电工师傅购买材料，增加一个喷头。”工区办公室管理人员吴冬兰填写着反馈意见。

“为推进工作，希望组织一次各协作队伍电工交流。”

“请安监部部长阅处，建议组织一次专业电工培训。”

“近期组织电工培训。”

     ……

     这是8月份开展党的群众路线教育实践活动以来，中交二航局五分公司渝万铁路项目部员工踊跃在《员工个人诉求表》上填写个人意见，表达自己在生活、工作中的意见，项目领导批示、相关部门跟踪落实的真实记载。

     《员工个人诉求表》是该项目部联系群众、勤政为民、鼓励民主的正式沟通平台，每月由各工区办公室人员负责收集、整理员工个人意见，对个性问题单独处理，对共性问题集中处理，对难以落实的问题，向员工做出解释说明。

     自8月份以来，项目部共54人提出102条个人建议，帮助员工解决生活问题88个，工作问题14个，每条意见都有着落，事事均有回音。

     除正式交流外，项目部还通过走访、慰问、员工集体过生日、会餐等多种非正式沟通渠道，加强项目领导与员工的思想交流和工作交流，使员工的想法及时通畅地向领导层表达和得以反馈。

 通过多渠道沟通，项目部营造了民主管理、人本管理、制度管理的沟通文化氛围，增强了项目凝聚力，稳定了人才队伍，提升了办事效率。员工们愉快地工作，快乐地生活，以主人翁的姿态，畅所欲言，献言献策，推动了工程建设。