西樵大桥项目多项收集制度畅通民声渠道

    8月份以来，深圳分公司西樵大桥项目党支部积极落实党的群众路线，通过建立干部走访谈心、职工联系卡、短信平台、信息员和座谈会五项职工诉求收集制度，搭建起思想交流平台，畅通了广大职工的诉求渠道。

    该项目按照实际情况，统一制作走访谈心信息表，明确党员干部走访谈心范围、量化指标及任务要求，通过定期跟班作业、周例会和月度安全例会等时机，宣讲形势任务、解读政策措施，有针对性地了解职工的思想动态。他们建立联系卡定期收集、整理、分类、汇总制度，明确联系卡反映问题的处理流程，在全项目3个固定地点设置职工联系卡意见箱，指定专人管理，保证联系卡反映的问题及时、据实传递上报。对联系卡反映的问题，明确责任部门，整改期限，定期通报整改结果，确保问题及时、有效解决。定期对问题进行梳理、分析，不断调整工作重心，提高工作效果。

    该项目组织专人收集全项目在岗职工手机号码，按照部门、职务、工作岗位等建立分类数据库，建立职工短信平台，精心编发有关重点通知、安全提醒、节日问候、意见和建议反馈等信息，搭建与职工之间平等交流互动的信息化渠道。对职工反馈的短信，能够解答的问题，回复不过夜；对不能解答的问题，召开专题会议研究，督促责任部门限期处理和答复。他们在各工区等职工相对集中和言论较多的场所，以党员为骨干，建立了多人的信息员队伍，及时收集、反馈职工关注的热点问题。在职工家属中建立定期联系制度，适时收集职工家庭状况和业余生活情况，提高思想政治工作的针对性和实效性。

    该项目还每月组织干部、管理人员、职工代表召开恳谈会，收集职工思想动态及意见、建议，限期整改落实，定期通报整改结果。对职工关注的生产经营情况、职工假期轮休等热点问题，通过“问卷调查”、“谈心”等形式问计于职工，扎实有效做好职工思想教育引导工作，促进职工队伍稳定。（刘浩辉）