公司召开信访工作研讨会

    4月26日，公司信访工作研讨会在总部召开。

    公司党委副书记、公司信访工作领导小组副组长蒋成双，公司办公室主任莫汉清，工会副主席王渊，公司机关党委书记陈同尧出席会议，公司信访办、人力资源部、安监部及公司各单位从事信访工作的代表参加会议。

    蒋成双在会上讲话指出，信访工作不是惊天动地的大事业，但处理不好却可能出现动地惊天的后果。信访工作无小事，所面临的对象有可能是弱势群体，每件事都要认真落实、认真处理。信访工作是送上门的工作，计划性、预见性不强，做好信访工作必须讲究政策性、提高预见性、区分真伪性、掌握原则性、把握灵活性、讲究时机性、追求闭合性。

    公司信访办喻艳芳在会上作了题为《认真扎实抓信访，维护稳定促发展》的主题发言，就三年来公司信访工作的基本情况和取得的成效进行了说明，并结合具体事件着重介绍了公司信访工作的重要经验和体会，强调作为信访工作人员要不断学习，努力提升自身素质，以不断适应新的信访形势。同时还要充分发挥各职能部门的作用，共同做好公司信访工作。

    王渊、陈同尧与人力资源部、安监部和公司各单位的参会代表一起，结合信访工作的具体实际在会上进行了交流，在交流过程中，与会代表一致认为，面对广大职工群众的不同诉求，拥有责任心、同情心，懂得换位思考是做好信访工作的重要前提，并表示要在公司总部的领导下，依据《中交二航局2013年度信访工作要点》，处理好各类群众来信来访案件，共同维护好公司和谐稳健发展的良好局面。

    在会议总结发言中，莫汉清从国际和国内总体环境出发，深入分析了公司信访工作当前所面临的具体形势，强调国有企业是国民经济的支柱，信访工作是国有企业社会责任的延伸，是公司党委、行政工作的重要补充，是反映职工群众真实意见，沟通上下的重要渠道，也是活血化瘀，降压减压的稳压器。他表示，今后公司信访工作的主要任务是着眼于维护职工合法权益，畅通职工诉求的表达渠道，完善领导阅信、接访、包案制度，创新信访工作体制，实现职责上墙，制度上墙；扎实做好矛盾纠纷苗头的排查和化解工作，加强信访积案处理力度，提高基层单位化解矛盾的能力，从而更好的服务与企业改革稳定的大局。（邹宇）