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论项目管理的价值创造

发布时间:2016-08-19阅读次数:

论项目管理的价值创造

                                           --刘婉婷

昨天,和同事一起去吃自助小火锅。店里采取先交钱后消费的方式,同时每人须缴纳10元押金,若最后离桌时浪费食物超过150g,押金不退还。秉着要拿回押金的原则,我和同事拿取食物时均节制有度,最后成功实现了“光盘”行动。走的时候,我特地扫视下周边已消费的桌子,基本上食物浪费不多。押金虽少,却成功地起到了提醒作用,为餐饮店节约了成本。

在项目工作生活中,同样需要诸如“押金”一类的法宝,对员工的行为进行规范。这种法宝就是所谓的项目管理。通过适时的“萝卜”加“大棒”,让“管理”这双潜在的大手牵引着员工们在每天每时每一刻作出规范的举动。这种价值创造,不同于单项技术优化方案,或大干100天的劳动竞赛,创造的是短期内的明显效益。它好比埋在地底的树根,容易被忽视,看似默默无为,却能在时间的沉淀中,造就参天大树的枝繁叶茂。

项目管理要坚持“对事不对人”原则,天子犯法与庶民同罪。无规矩不成方圆。人生来是有惰性的,项目管理,就是要鞭策员工克服惰性,使之行为合乎规范。在项目管理中,通过对典型事件进行慎重处理,就能有效营造项目的良好风气。就拿“开会不许迟到”规定来说,看似小事,实则向员工折射三层理念:一、要重视开会这件事情;二、要尊重他人时间,不许迟到;三、要服从项目管理。根据笔者的了解,几乎所有项目都会强调“开会不许迟到”,但执行效果参差不齐,原因在于每个人主观上都有各种迟到的理由和借口。如果执行过程中存在多套标准,今天技术员迟到交罚款,明天老同志迟到口头批评,后天项目领导迟到不了了之,员工就会对规定持有抵触情绪,并将这种情绪扩散到工作的其他方面,甚至影响项目的工作氛围。

项目管理要坚持“奖惩分明”原则,“大棒”、“萝卜”同时用。这也是最常见和最有效的管理手段。就拿项目用电管理,往往公家东西不心疼,人不在时空调常开、灯常亮的现象屡见不鲜。仅靠口头宣贯,依赖员工自觉性进行管理,收效甚微。此外,在管理过程中,还会不定时出现“拦路虎”。例如,曾有项目部为了做好项目用电管理,给每间办公室、宿舍都安装电表,超过规定度数就要额外收费(只要不浪费,规定度数都能满足日常需求)。结果,竟然有职工学会调整电表度数,致使电表失去监控作用。这个时候,千万不能慌了手脚。管理办法出台初期,往往会有“水土不服”症状,例如擅自调整电表一事,属于破坏规则行为,此时就要对用电管理制度进行完善,出台相应惩罚措施,用“大棒”杜绝该类“小聪明”再次发生。同时,项目部也可对表现较好的同事进行正面嘉奖,通过正反典型,树立标杆作用,更好地规范大家的行为。 

项目管理要坚持“以人为本”原则,传递“共筑幸福港湾”的理念。大多数人的一生,都在追寻和回忆“家”的感觉。“爱家”是种本能,不需任何制度约束,所有的家庭成员都会自觉地为家而努力。项目管理,就是要营造职工的幸福港湾,给予职工“家”的温暖和关怀,激发职工对项目部“家”的认可。因为爱家,保洁员会主动做好项目部清洁工作,让“家人”身心愉悦地工作;因为爱家,厨师会精心搭配、烹饪美味佳肴,让“家人”吃饱吃好,精力充沛地工作和生活;因为爱家,技术骨干会花费心思优化技术方案,为“家庭”节约每一分不必要的开支;因为爱家,所有家人们会彼此包容,克服困难与矛盾,一起去创造属于大家的更美好的未来!

打铁还要自身赢。21世纪,中国经济进入“增长放慢期”,各行各业不再像改革开放初期,敢闯敢干就能掘到金。要想在经济转型阶段分得一杯美羹,我们更要夯实企业内部管理,充分整合资源,提升企业核心竞争力,让管理的价值尽情释放!


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