“圆满完成支援任务！今天我们将转入新的战场，冲刺年度生产经营目标！”12月4日，中交二航局支援重庆市九龙坡区杨家坪街道的志愿者服务队正式结束任务。

“15天×24小时”工作模式、数万条信息数据追踪、数千名群众转接、数十吨物资保供……从11月20出征，80名志愿者在15天时间里，与新冠病毒赛跑，不分昼夜艰苦奋战，为市民安全健康提供了一份保障，为重庆市疫情防控注入新动力。

“4710，6129，6335，6943，7846……”11月以来，随着奥密克戎变异株快速传播，重庆遭遇了近三年来最严峻的疫情考验。每日新增感染人数迅猛上升，疫情从中心城区向全市范围快速蔓延。在中交二航局党委的统一部署下，位于重庆的中交二航局二公司闻令而动，紧急组织志愿者奔赴杨家坪街道支援，与疫情展开了一场鏖战。

“不信邪、不怕压！”

11月20日，在平常看来，本该是轻松宁静的周末时光，然而二公司总部会议室里却一片繁忙。支援重庆九龙坡区疫情防控志愿服务动员大会在这里召开。

按照中交二航局党委部署安排，二公司党委副书记、纪委书记、工会主席白杨担起总领队的重任，迅速集结在渝12个在建项目和分公司等单位员工组成80人的志愿者队伍。大家庄严宣誓，誓愿同心协力抗击疫情，守护好山城重庆。

当日下午5点前，大家就赶到位于九龙坡区杨家坪街道奥体中心附近的入驻酒店。

在人员集结期间，重庆中心城区很多小区处于封控状态，二公司员工已居家办公多日。然而，当听说招募志愿者动员令后，大家及时与所在社区联系，在确认自身健康状况以及小区风险状态符合要求的情况下，获得放行许可，第一时间加入到队伍中来。按照封控要求，在小区未解封前，志愿者们离开小区后将无法再返回小区，根据当时疫情形势，具体解封时间尚未可知。但大家义无反顾，已经做好长期在外参与志愿服务的心理准备。

“这是国家卫健委防护服穿脱标准流程，请大家提前熟悉。”“后两天会降温，适当带点厚衣服。”“多带点日常用品、急需用品，也许会比预计服务时间久点。”在志愿者工作群里，大家分享着资料，相互提醒着注意事项。

考虑到疫情防控形势的严峻性和志愿服务时间的不确定性，二公司提前准备了1000件防护服、3000只医用口罩、200瓶消毒液、800双隔离鞋套、11台专用紫外线消毒车和办公用品等，快速形成现场办公模式。大伙还带上个人电脑，以备不时之需。

“所有人，马上到一楼集中培训！” 此次志愿服务，需深入社区参与物资保供、核酸筛查、隔离人员转接、下沉社区等系列工作，面临高安全风险环境，为此，11月21日，志愿者们接受了九龙坡区人民医院的专门培训，尤其对防护服的穿脱方法进行了深入学习。二公司工会还派出两名专职医生保障整个队伍的防疫安全。

在酒店设置专用消毒通道，安排专职医生“全副武装”为进出酒店的志愿者喷洒酒精，在志愿者外出工作期间专门对房间进行紫外线消毒，对配备大巴车进行每日消毒……二公司首先把志愿者自身防疫做在前面，为大家安全开展工作奠定了重要基础。

“我们将与重庆市九龙坡区人民团结在一起，战斗在一起，同心同德，不信邪、不怕压，勇毅前行！”白杨说。

组织有力量，奋战在状态

“要把疫情防控志愿服务当成一项攻坚工程来做！”作为总领队的白杨与志愿者们同吃同住同劳动，坚守在抗疫第一线。他结合街道提出的支援需求及队员自身特长，对本次任务进行了详细部署，将队员划分为21个小组，分别投入到街道机关数据分析、物资保供、社区下沉、重点人员转运等多个环节中来。

“接到社区电话，需30名志愿者，其中10名男性志愿者参与保供工作，20名熟悉电脑的同志补充街道机关力量！”11月23日上午9点47分，志愿者队伍接到街道办事处电话，快速集结，于10点半前人人到位，进入“战斗”状态。

为进一步做好服务，志愿者们被分成“两班倒”“三班倒”和“灵活机动”三种组织模式，做到24小时不断人，随时响应街道召唤。

尤其是转运组志愿者，要把九龙坡区内外核酸结果由阳性转为阴性、解除密接的群众接回街道统一联络点，并对其讲解注意事项、发放宣传单和消毒用品等，几天来大伙每日都是忙到凌晨2点。“由于要近距离接触，所以必须穿防护服，然而免不了闷热，在十多度的气温下依然后背冒汗，尤其是我们戴近视镜的人，镜片容易起雾，这是一种挑战，但是我们不怕。”志愿者左亮说。

“11月30日当天，转运组晚班接送康复人员153人。截至12月1日凌晨2点，累计接送康复人员1122人。”这是转运组志愿者们的工作记录。

一天晚上，一批解除密接的群众正依次走下大巴车，其中一位老人腿脚不便难以下车。转运组志愿者吕杰元主动上前，搀扶着老人缓缓踩着阶梯安全下车。像这样的例子不胜枚举，获得了周边群众“点赞”。

在杨家坪街道办公室里，键盘敲击声不绝于耳，电话声响接连不断，十多名志愿者正在进行核酸筛查数据分析，段振超就是其中一位。他本身是一名审计工作者，把那份“严细深实”的作风带到了新岗位。数据组每天要处理九龙坡全区疫情防控最核心、最重要的数据2000余条，同时要督促数据系统处理清零。密密麻麻的数据之间有着千丝万缕的关联，他要从海量信息中寻找逻辑漏洞进行审核，经常为处理一条信息忙到深更半夜。

处理数据时，他必须集中全部注意力，确保所有上报数据准确率100%。数据组践行“今日事今日毕，坚决不能让工作过夜”原则，每天工作均超过12个小时，但没有丝毫退缩。

“杨老师您好，我是杨家坪街道数据核查组工作人员，提醒您明天该去做透析了。”志愿者宫俊每天要通过电话了解阳性患者的状况，尽管嗓子已经沙哑，可他的工作进度不曾落下。数据组平均每天要给160名患者打电话，逐个确认他们的状态，这是一份对身体和心理素质要求极强的工作。当被街道工作人员问到“苦不苦”时，宫俊说：“作为一名党员，我们从不惧压力，已经习惯了这种战斗在一线、服务在一线的状态。”

由于每个志愿者同时也有其本职工作，所以大家也0.做好了紧急处理临时工作的准备。志愿者熊茜是二公司的法务工作者，她直接把案卷带到抗疫驻地，在做好志愿服务的同时，还顺利完成一起案件的网上开庭，做到抗疫、工作两不误。

保持定力，筑牢疫情防线“最后一米”

11月28日早上6点40分，志愿者徐琳赶到社区对当天的核酸采样进行催样送检，期间要与点长联系人员配置，核对采集管数及人数，与送样人员确定送样时间地点、送样车辆，并与检测单位联系上机检测时间，催促样本尽快上机检测。

当社区核酸采集完成后，核酸筛查小组返回酒店用餐时，已是下午2点。匆忙用完餐，徐琳他们又带上电脑赶往社区，进行下午的核酸数据收集及分析整理，直至晚上还要进行第二天核酸检测人员的统筹安排。由于工作量大，次日凌晨3点，徐琳和组员们拖着满身的疲惫才回到住处。工作时间长，防护服闷热，这都是他们要克服的困难，然而徐琳却说：“作为志愿者，又身为党员，虽苦犹荣。”

29日凌晨1点，志愿者蒋东波所在的转阳小组被一阵急促的电话铃声叫醒：“现有高风险社区一名阳性患者身体出现不适，急需就诊，请协调转运。”

收到信息后，蒋东波不顾困意，紧急联系组员裴韬立即核实社区上报急诊病人身份、地址等信息，同时将阳性急诊病人信息上报至重庆市卫健委。听着电话那头急切的求助，组员们亦是满脸焦急，尽可能地为他们争取就诊机会，尽快将信息上报并联系医院、社区协调车辆对患者紧急转运。当病人已上车的讯息传来时，大家才长舒一口气，悬着的心暂时放下。然后，等待他们的又是一阵急促的电话声……

裹进厚厚的防护服，与潮湿闷热相伴，下沉社区小组的志愿者们不仅要全面做好自我防护，还要直面高风险楼栋。志愿者雷洪根就是下沉社区的成员之一，他和同事们负责对接的50多个楼栋都是“阳楼”，每栋楼都出现了阳性病例。值守社区大门检查人员核酸码、进行消毒等一系列流程循环往复，每日天不亮就出发，深夜才返回，深入每个楼栋联系点送防疫用品和蔬菜包……这就是雷洪根的工作。

他们是距离高风险区最近的一线“大白”。每次工作几乎是把自身陷入安全风险之中。然而，他们从未惧怕，每次都是把群众防疫安全放在首位。雷洪根说：我们始终保持着定力，坚决筑牢疫情防线“最后一米”。

与病毒赛跑，“追阳”跑出“加速度”

“您好，由于您的混管核酸检测结果异常，现在我们要马上对您的核酸结果进行复核，请问您住在哪里？一会采样人员要去给您做单管采样。”一天晚上11点，“追阳”小组成员杨皓再次接到社区群的信息推送，要对混管异常的市民进行复检。他和同事们立刻通过电话核实人员信息、整理数据、安排复检，和疫情竞速。

在志愿者们参与的工作中，“追阳”“找阳”是疫情防控的重要一环，直接关系到斩断病毒传播链条的速度和效率。一旦在混管核酸检测中发现阳性，这根试管里的所有人都是“追阳”的目标。“追阳”小组的任务，就是给这些人员逐一致电，确定他们的准确位置，用最快速度再次对相关人员进行单采单检。

“每天混管核酸检测异常的信息都会不定时地推送至群里，我们要做的就是在半小时内，逐一电话落实他们的详细地址，确保单采复核工作的尽快开展。”杨皓说。

电话告知混管异常人员绝非易事，联系不到本人、被当作诈骗电话抑或打通了被直接挂断，都是常有的事。工作时间长了，杨皓跟同事也总结出了小技巧：“先用手机打，手机不行换座机，再不行就联系物业，让物业去现场给群众说明情况。”

被告知混管异常，对方情绪不佳是常有的事。这时候，“追阳”小组又承担了安抚对方情绪的工作，鼓励对方放松心情、积极配合。他们耐心倾听患者“抱怨”，再帮助他们解决需求，直到患者放心。

只要有核酸检测结果传送过来，“追阳”小组就要24小时随时接受指令，争分夺秒为后续疫情防控环节的“追阳”核查争取宝贵时间。因此，不分昼夜连续通宵作战，成了大家习以为常的节奏。为早日战胜疫情，“追阳”小组早已把辛苦和“小我”置之度外。

齐心接力保供，让老百姓“疫”食无忧

疫情期间，重庆许多门店歇业，居民出门买菜不再像平常一样简单轻松，生活物资保供问题成为社区群众的紧要关切。为全力保障疫情期间杨家坪街道群众重要农副产品物资需求，二公司志愿者专门成立了10人组成的保供小组。

11月23日中午12点30分，在杨家坪南北干道物资保供点，街道办人员与司机师傅交接、外观消毒后，全体人员立即投入到紧张的卸货工作中。大家每隔一米分开站立，采用一一接力的方式，井然有序将一包包蔬菜卸到地上。

“小心，轻一点！”“按照顺序递过来！”组长李国庆带领队员展开新鲜蔬菜的卸货工作。这一批支援杨家坪街道的绿色蔬菜有15000斤。打开货箱，只见满满一车蔬菜均已打好包，每个包里分别装有白菜、飘儿白、菠菜等，每包约6至8斤。下午2点左右，志愿者们将卸下来的蔬菜再分装到附近各小区开来的运输车上。

11月30日以来，重庆市中心城区气温降到8度以下，且下起连绵阴雨。“没活动之前身上冻得直打哆嗦，但我们不怕冷，搬运半小时身上就热乎了，直到冒汗。”志愿者张帅说。

保供组的志愿者们毫不懈怠，随时响应街道发出的任务指令，连日来不分昼夜坚守岗位，一共完成近30吨蔬菜的转运工作，许多人手上磨出了茧子、胳膊累得酸痛，但仍然坚持到了最后。

通过与更多志愿者的携手努力，大家为周边群众提供了有力的物资保障，真正让老百姓“疫”食无忧。

自力更生，后勤保障暖人心

11月20日，志愿者队伍进驻杨家坪街道时，重庆市疫情形势已进入最吃紧、最紧要的关键时期。

此时，大街上看不到几个穿梭的骑手身影，极少的开业餐馆要么因人手不够、食材不足而不具备供餐能力，要么不具备配送条件。在平常很简单的事儿，在当下解决近80人的吃饭问题却变得十分棘手。

“无论如何要让大家吃饱、吃好，吃得安全卫生！”白杨十分关心志愿者们的餐饮保障问题。他安排志愿者服务队专门成立后勤保障组，并与工作人员一道咨询合适的餐饮商家。

线上查询、就近查找、咨询街道……后勤保障组人员通过多种方式寻找供餐商家。“面包、三明治、煎饼果子、三明治、粥、饺子……”通过努力争取，早餐的花样逐渐增多，还有大家最爱吃的重庆小面。

“我们一般是提前一天晚上通过线上反复查询对比，并与商家约定第二天尽量早点送过来。”后勤组志愿者周思青说，此外考虑到志愿者分组情况不同和每次就餐人数存在变化，还建立线上登记制度，尽量避免了订量不足或订得过多造成浪费。

11月25日，大伙突然感觉到，两日来供应的饭菜鲜香麻辣，更加美味。原来这是由二公司九龙坡道路改扩建项目部供应的。项目部只有一位厨师，提供80人的餐食根本忙不过来，项目部又因疫情停工，大伙只有自己动手。于是，项目经理白建伟亲自上灶台炒菜，当起了大厨，项目副经理汪茂桥也当起帮厨，这才有了美味的爱心盒饭。同事们调侃着说：“厉害了，真是万能的项目经理！”

期间，二公司多措并举改善志愿者生活，准备了充足的矿泉水、方便面、各种水果等物资。“咱们企业不仅为社会奉献，更为员工着想，非常暖心！”志愿者们纷纷竖起大拇指。

共克时艰，守护山城！通过全民鏖战，重庆疫情快速上升的势头得到有效遏制。11月27日以来，全市每日新增感染者呈下降趋势，防控形势趋稳向好，社会生产生活秩序正在有序恢复。

中交二航局志愿者们用拼搏坚守为重庆疫情防控歼灭战提供了助力。他们，就像汇入滚滚江河中的一条支流，用奋斗的脚步唱响一曲奉献者之歌！（陈之玮 杜才良 周志远 赵茹仪 裴韬）