落日的余晖染红了项目部的西南角，倒映在热闹的智能调度中心玻璃墙上。“是在这激活银行卡吗？”一位穿着浅绿色外套的大姐站在智能调度中心门口问道。“嗯嗯，是这里。您带身份证了吗？快来这排队吧。”项目部青年志愿者热情招呼着，并将她带到“临时柜台”。

中交二航局雄忻高铁雄安地下段及相关工程6标项目位于河北雄安新区，线路全长5.43公里，包括铁路和市政配套工程，合同工期1096天。项目于2023年5月开工，2024年正值“大干之年”，为满足现场生产需要，项目部引进了大批量产业工人。

产业工人数量增多，且流动性大、上下沟通不畅，极易产生欠薪问题。为维护项目生产稳定，解决工人“忧薪事”，项目部主动“出击”，合力打出“组合拳”，切实维护产业工人合法权益。

针对工人流动性大、进退场难管理的问题，项目负责人杨海生根据业主的要求和项目部的实际情况，提出了“一站式”服务理念，从源头上把控工人进退场情况。

“师傅，在这里进行安全教育。”“往左边走，到那儿去录人脸，登记房间号。”“录完人脸记得签合同。”……

为了更好地落实“一站式”服务理念，项目部将智能调度中心临时改造成了“产业工人进场基地”。这里，聚集了各部门业务骨干及一批青年志愿者，专门为产业工人办理入职提供服务。

“以前进场要跑好几趟，还办不好，现在跑一趟就搞定了，兄弟们上班都安心多了。”门口一位班组长说道。

“一站式”服务，是项目部鉴于产业工人时间不方便、“人生地不熟”等情况制定的一套入职办理流程，通过部门联动、集中办公的方式，将产业工人三级安全教育培训、技术交底、实名制录入、合同签订、住宿办理、银行卡办理、劳保用品发放等工作一次性完成，实现了产业工人从“多趟跑”到“最多跑一趟”的转变，有效解决以前出现的劳动合同忘签、门禁没录、银行卡漏办的问题，为产业工人发薪提供了有力支撑。

“一站式”服务为工人发薪提供了依据，但要让工人顺利拿到工资，还要激活银行卡。考虑到工人白天上班、到银行办理太远的实际情况，项目党支部书记张克荣决定将银行“搬到工地”，通过联合中国银行河北雄安分行，为工人开通办卡“绿色通道”，邀请银行工作人员到项目部集中为产业工人激活银行卡。

“姑娘，这样就好了吗？”身穿浅绿色外套的大姐拿着银行卡问。“对。激活啦，还为您开通了短信通知服务，发工资时会有短信通知，到时候您可以在这查看。”银行工作人员边说边在手机上比划。

“项目部不仅帮我们办了卡，还能在工地上激活，太给力了！”揣好工资卡，工人们高兴地走出智能调度中心，期待着早日发工资。

然而，“万事俱备”之时，还是会发生上访事件，这可把张克荣愁坏了，如何才能有效降低信访风险呢？经过多方思考，终于找到了问题所在：工人不知道找谁维权。找到了“病症”，张克荣立刻开出了“药方”，组织青年志愿者开展“把维权指南送上门”活动，深入架子队施工一线、产业工人宿舍，发放《产业工人维权指引》，讲解项目部的维权渠道，让工人们“心中有底”，遇到拖薪欠薪问题时知道向谁反映、如何反映。

“您是哪个队伍的？还欠多少？有记录吗？……”张克荣一手接电话，一手记录着对方说的信息。自从发放了《产业工人维权指引》手册，张克荣时不时便会接到工人打来的投诉电话。

“我们发的维权指引还是很管用的，3月已经处理了2起投诉，不仅帮助工友们快速解决了欠薪问题，还有效化解了项目部的信访隐患，以后我们还会继续完善工人的维权通道。”张克荣说。（梁秋仪）